고정 헤더 영역
상세 컨텐츠
본문
💜 챗GPT 안전 기능 · 2026년 5월 7일 출시
챗GPT가 이제
내 안전도 챙긴다
지인 알림 기능 총정리
오픈AI가 챗GPT에 '신뢰하는 사람' 기능을 도입했어요. 위험 신호가 감지되면 미리 등록한 가족이나 친구에게 알림이 가요. 어떻게 작동하는지 쉽게 정리했어요.
이 글에서 알 수 있는 것
- 💜 챗GPT '신뢰하는 사람' 기능 — 어떻게 작동하나요?
- 💜 왜 이 기능을 만들었나요? — 배경이 된 사건
- 💜 단계별 작동 방식 — AI 감지 → 인간 검토 → 알림
- 💜 개인정보는 안전한가요?
- 💜 어떻게 설정하나요?
💜 '신뢰하는 사람' 기능이 뭔가요?
요즘 많은 분들이 챗GPT에 고민을 털어놔요. 공부 스트레스, 직장 고민, 외로움, 관계 문제 — AI가 판단 없이 들어준다는 느낌 때문에 속 깊은 이야기를 나누는 사람들이 늘고 있어요.
오픈AI는 이런 상황을 인식하고 새로운 안전 기능을 만들었어요. 이름은 '신뢰하는 사람(Trusted Contact)'이에요. 챗GPT와의 대화에서 자해나 극단적 선택에 대한 위험 신호가 감지되면, 사용자가 미리 등록해 둔 가족이나 친구에게 알림이 가는 기능이에요.
📢 오픈AI 공식 발표 — 2026년 5월 7일
오픈AI가 챗GPT 사용자의 정신적 위기 상황이 감지되면 인간 관리자가 미리 지정된 신뢰하는 지인에게 알림을 보내는 안전 기능 '트러스티드 컨택트(Trusted Contact)'를 도입했어요. 성인 사용자가 가족·친구·보호자 등 신뢰하는 사람 1명을 사전에 등록하면, 심각한 자해 가능성이 감지될 경우 해당 연락처로 알림이 전달돼요. 기존 자살예방 상담전화·응급 지원 안내 기능을 보완하는 추가 안전 장치예요.
출처: 오픈AI 공식 · 한국경제 (2026.05.10) · 뉴시스 (2026.05.10) · AI타임스 (2026.05.10)🔍 왜 이 기능을 만들었나요?
📌 배경이 된 사건
지난해 미국에서 16세 청소년이 자살 방법을 챗GPT에 문의한 끝에 스스로 목숨을 끊는 사건이 발생해 큰 충격을 줬어요. 최근 AI 챗봇에 감정적으로 의존하는 사례가 늘면서, 생성형 AI에도 안전 관리 책임을 강화해야 한다는 목소리가 높아졌어요. 오픈AI는 이에 응답해 전문가 자문을 받아 이 기능을 설계했어요.
고기석 오픈AI 정책 총괄은 이렇게 밝혔어요 — "사람들은 챗GPT를 통해 배우고, 아이디어를 탐색하고, 개인적인 고민을 돌아보기도 한다." 그 고민의 공간이 더 안전해져야 한다는 거예요.
⚙️ 단계별 작동 방식
1
사용자가 미리 '신뢰하는 사람' 1명 등록
챗GPT 설정에서 가족·친구·보호자 중 1명을 '신뢰하는 사람'으로 미리 등록해요. 상대방이 수락해야 기능이 활성화돼요. 언제든 변경하거나 삭제할 수 있어요.
2
챗GPT가 대화에서 위험 신호 감지
대화 중 자해·자살과 관련된 심각한 위험 신호가 감지되면, 챗GPT는 먼저 사용자에게 "신뢰하는 사람에게 알림이 전달될 수 있다"고 안내해요. 동시에 직접 연락할 수 있도록 대화 예시를 제시해요.
3
전문 교육 받은 인간 검토팀이 상황 재확인
AI가 감지했다고 바로 알림이 가는 게 아니에요. 전문 교육을 받은 오픈AI 검토 인력이 상황을 다시 살펴보고, 실제로 안전 우려가 있다고 판단할 경우에만 다음 단계로 넘어가요.
4
등록된 사람에게 알림 전달
이메일·문자메시지·앱 알림 중 하나로 알림이 전달돼요. 중요한 건 — 알림에는 대화 원문이나 세부 내용이 포함되지 않아요. 개인정보 보호를 위해 "연락이 필요할 수 있는 상황"이라는 내용만 전달돼요.
"가족이나 친구, 보호자 등 신뢰할 수 있는 상대에 경고를 전달해 현실 세계의 도움을 받도록 하겠다는 취지다."
— 뉴시스 (2026.05.10) · 오픈AI 공식 발표 인용 · 챗GPT '트러스티드 컨택트' 기능 보도🔒 개인정보는 안전한가요?
대화 원문은 절대 공유 안 돼요
알림에는 대화 내용이 포함되지 않아요. "연락이 필요할 수 있다"는 사실만 전달돼요. 내가 챗GPT와 나눈 이야기가 그대로 가족에게 전달되지 않아요.
상대방 동의가 필수예요
내가 등록했다고 바로 활성화되지 않아요. 등록된 사람이 수락해야만 기능이 작동해요. 상대방도 언제든 연결을 해제할 수 있어요.
언제든 변경·삭제 가능해요
사용자는 언제든 등록한 사람을 바꾸거나 삭제할 수 있어요. 기능 자체를 끌 수도 있어요. 강제로 작동하는 시스템이 아니에요.
전문가 자문으로 설계됐어요
60개국 260명 이상의 면허 의료 전문가로 구성된 오픈AI 글로벌 의료 전문가 네트워크, 미국심리학회(APA) 외부 자문을 받아 설계됐어요.
🏥 어떤 전문가들이 참여했나요?
🏥 설계에 참여한 전문 기관
- ▸ 오픈AI 글로벌 의료 전문가 네트워크 — 60개국 260명 이상의 면허 의료 전문가
- ▸ 오픈AI 웰빙 및 AI 전문가 자문위원회
- ▸ 미국심리학회(APA) — 외부 전문 기관 자문
- ▸ 오픈AI 내부 전문 검토 인력 — AI 감지 후 재확인 담당
📱 어떻게 설정하나요?
🔧 설정 방법
①
챗GPT 앱 또는 웹사이트에서 프로필 → 설정으로 이동해요.
②
'신뢰하는 사람(Trusted Contact)' 항목을 찾아 탭해요. 국내는 만 19세 이상 성인 사용자에게 순차 적용 중이에요.
③
신뢰하는 사람의 이름과 연락처(이메일 또는 전화번호)를 입력해요. 가족·친구·보호자 중 1명이에요.
④
상대방에게 수락 요청이 전송돼요. 상대방이 수락하면 기능이 활성화돼요. 언제든 변경하거나 삭제할 수 있어요.
💚 도움이 필요할 때 연락할 수 있는 곳이 있어요
혼자 힘들 때 언제든 전화하면 들어줘요. 24시간 운영해요.
-
☎️ 1393자살예방상담전화 — 24시간 운영, 무료, 익명 가능
-
☎️ 1577-0199정신건강 위기상담 전화 — 24시간 운영
-
☎️ 1388청소년 전화 — 24시간 운영, 청소년·청년 대상
🎯 오늘의 핵심 정리
챗GPT가 '신뢰하는 사람(Trusted Contact)' 기능을 도입했어요. 자해·극단적 선택 위험이 감지되면 미리 등록한 가족·친구에게 알림이 가요.
중요한 포인트 — AI가 감지해도 바로 알림이 가지 않아요. 전문 교육을 받은 인간 검토팀이 재확인하고, 대화 내용은 절대 공유되지 않아요.
AI가 점점 감정 상담의 역할을 하는 시대에 — 이 기능은 AI가 현실 세계의 따뜻한 연결을 이어주는 다리가 되려는 시도예요. 😊
❓ 자주 묻는 질문
Q. 자해 위험이 감지되면 대화 내용이 가족에게 다 보이나요?
아니에요! 대화 원문은 절대 공유되지 않아요. 알림에는 "연락이 필요할 수 있는 상황"이라는 내용만 전달돼요. 개인정보 보호를 위해 설계 단계부터 이를 원칙으로 했어요.
Q. AI가 오해해서 잘못된 알림을 보낼 수도 있나요?
그래서 인간 검토 단계가 있어요. AI가 위험 신호를 감지해도, 전문 교육을 받은 오픈AI 검토 인력이 상황을 다시 판단해요. 실제로 안전 우려가 있다고 판단할 때만 알림이 전달돼요. AI 혼자 자동으로 알림을 보내지 않아요.
Q. 한국에서도 바로 쓸 수 있나요?
국내 만 19세 이상 성인 사용자에게 순차적으로 적용 중이에요. 아직 모든 사용자에게 보이지 않을 수 있어요. 챗GPT 설정 메뉴에 '신뢰하는 사람' 항목이 생기면 설정할 수 있어요.
Q. 이 기능을 켜지 않으면 어떻게 되나요?
기존 방식대로 작동해요. 챗GPT는 여전히 자살·자해 방법 요청에 관련 정보를 제공하지 않고, 안전한 대응과 지역별 위기 지원 정보(상담 전화 등)를 안내해요. '신뢰하는 사람' 기능은 이 위에 추가된 선택적 안전 장치예요.
📊 챗GPT '신뢰하는 사람' 기능 — 작동 방식
이 글과 함께한 해시태그
'AI와 함께하다' 카테고리의 다른 글
| 일론 머스크 AI가 코딩 시장에 뛰어들었다 그록 빌드 완전 정리 (0) | 2026.05.17 |
|---|---|
| 코스피 8000 돌파 AI 반도체가 만든 역사그런데 바로 급락한 이유는? (0) | 2026.05.16 |
| AI가 번 돈을 국민에게 나눠준다? AI 국민배당금제 논란 정리 (0) | 2026.05.14 |
| 에어팟 에카메라가 달린다고요? AI 시리가 내 눈앞을 보는 시대 (0) | 2026.05.11 |
| 메타 직원 8,000명 해고 AI 때문에 일자리가사라지는 게 현실이 됐어요 (0) | 2026.05.08 |
